Prozessstudien

Hochgradig repetitiver manueller Prozess in SAP: Erstellung von Posting-IDs und Rechnungen für qualifizierte Verträge – bisher vollständig manuell, zeitaufwändig und fehleranfällig über mehrere Geschäftsbereiche hinweg.

Der Bot identifiziert qualifizierte Verträge, erstellt Posting-Einträge, generiert Rechnungen für jede Vertragspartei und versendet diese automatisch. Erfolgs- und Fehlerstatus werden an die Fachnutzer zurückgemeldet.

• 85% End-to-End automatisiert
• Bot-Genauigkeit 100%
• 10 Manualstunden/Monat eingespart
• T-Codes: RERAIV, RERAPP, RECPA520

Tägliches manuelles Zusammenführen von PO-Nummern, SAP-Transaktionen und Zahlungsstatusberichten – fehleranfällig, zeitverzögert und hinderlich für zeitgerechte Entscheidungen.

Der Bot ruft PO-Nummern aus SharePoint ab, meldet sich in SAP an, lädt die PO-Datei via T-Code ZME2N hoch und stellt den täglichen Zahlungsstatusbericht automatisch auf SharePoint bereit.

• 100% End-to-End automatisiert
• Bot-Genauigkeit 100%
• 15 Stunden/Monat eingespart
• Fehlerfreie und schnellere Berichterstellung

Manuelle Verwaltung und Dokumentation von Projektzeitverlängerungen über mehrere Projekte – fehleranfällig, zeitaufwändig, compliancekritisch und mit erheblichem Administrationsaufwand verbunden.

Der Bot extrahiert EOT-Anfragen aus SharePoint, validiert das Template gegen vordefinierte Regeln und entscheidet automatisch, ob die Anfrage zur HOD-Genehmigung weitergeleitet wird.

• 100% End-to-End automatisiert
• Fehlerfreie EOT-Validierung
• 30 Manualstunden/Monat eingespart
• Schnellere Compliance-Sicherstellung

Manuelle Aktualisierung von Zählerständen in SAP – zeitaufwändig, fehleranfällig, mit aufwändigen Validierungen und anschließender Stakeholder-Kommunikation.

Automatische Validierung der Zählerstände gegen Vorperiodenwerte, Aktualisierung der Konditionstypen basierend auf Vertragsnummern und Verteilung der aktualisierten Dateien an Stakeholder.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• Datenintegrität durch Vorjahresvergleich
• Skalierbar ohne Mehraufwand
• T-Code: IK11RECN

Täglicher PO-Zahlungsstatus musste manuell aus E-Mails extrahiert, in SAP abgerufen und als Serviceauftrag mit vollständigen Lieferantendetails weitergeleitet werden.

Bot extrahiert PO-Nummer aus eingehenden E-Mails, ruft Details via T-Code ME23E aus SAP ab, lädt den Serviceauftrag herunter und sendet ihn automatisch an den zuständigen Empfänger.

• 100% End-to-End automatisiert
• Bot-Genauigkeit 100%
• 90 Manualstunden/Monat eingespart
• Automatischer Versand mit Service Order PDF

Manuelle Konsolidierung von Festgeld, Investmentfonds und Bankguthaben aus SAP und manuellen Quellen für den Revenue-MIS-Bericht – aufwändig und fehleranfällig.

Automatisierte Währungsnormierung via YSPOT, Kategorisierung nach Geschäftseinheiten sowie Integration manueller Nicht-SAP-Eingaben zur vollständigen Cashflow-Konsolidierung.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• Konsolidierter Cashflow-Bericht
• 8 Manualstunden/Monat eingespart
• T-Codes: FBL3N, TPM12, TMR1, FS10N

Tägliche manuelle Erfassung und Verarbeitung grosser Flugbetriebsdaten für den ATFM-Bericht (Air Traffic Flow Management) – kritisch für Luftraumeffizienz und strategische Entscheidungen.

Der Bot erstellt automatisch einen strukturierten ATFM-Bericht mit separaten Tabellen für Inland- und Internationale Flüge und übermittelt diesen täglich an alle Stakeholder.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• 179,7% TAT-Reduktion
• 1 Manualstunde/Tag eingespart
• Separate Auswertung Domestic / International

Häufige Verzögerungen und Inkonsistenzen bei der manuellen Erstellung und Verteilung von Flugdatenberichten – bei hohem Volumen fehleranfällig und arbeitsintensiv.

Bot extrahiert Rohdaten aus SSRS, wendet Geschäftsfilter und Bereinigungsregeln an und verteilt den finalen Bericht automatisch an alle AOCC-Stakeholder.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• Verbesserte Genauigkeit und Pünktlichkeit
• 30 Manualstunden/Monat eingespart
• Nahtlose Berichtsverteilung

Manuelle Extraktion und Berechnung täglicher Energiemetriken für 21 Dienste am T2-Terminal – fehleranfällig und zeitverzögert bei hohem Datenvolumen.

Bot lädt tägliche XLT-Dateien aus Outlook, extrahiert Energiedaten für alle 21 Dienste und berechnet KWH-Einheiten, Gesamtverbrauch, kumulierten KWH sowie tagesweise Abweichungen.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• Reduzierter manueller Aufwand
• Genaue Energieverfolgung T2-Terminal
• Zeitnahe Entscheidungsunterstützung

AOCC-Prozess litt unter Ausführungsverzögerungen und Genauigkeitsproblemen durch hohes Anrufaufkommen vom Bodenpersonal – Datenzuverlässigkeit nur 70–80%.

Der Bot extrahiert täglich zweimal native Applikationsdaten, berechnet Verspätungen über 15 Minuten pro Schicht, organisiert Ergebnisse in einem monatlichen Workbook und speichert Reports auf SharePoint.

• >90% Bot-Genauigkeit
• Identifikation verspäteter Abflüge >15 Min.
• Verbesserte Datenklarheit und Strukturierung
• Automatischer Versand an Business Team

Manuelles Filtern von Flugdaten und Berechnung von Verspätungen unter mehreren Bedingungen – komplex, repetitiv und fehleranfällig mit negativen Auswirkungen auf die Betriebsplanung.

Bot extrahiert Flugdaten, filtert nicht-geplante Flüge des Vortages und berechnet Verspätungen über 30 Minuten zwischen Inland- und Internationale Flüge für den Performance-Bericht.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• 83% TAT-Reduktion
• 30 Manualstunden/Monat eingespart
• Automatische Verteilung an AOCC

Manuelles Filtern und Berechnen von Inland-Flugverspätungen zwischen 04:00–07:00 Uhr – komplex, zeitaufwändig und hinderlich für die operative Planung im AOCC.

Bot extrahiert Flugdaten, filtert aktuelle Inlandsflüge nach Zeitfenster (STD 04–07 Uhr), berechnet STA-STD-Differenzen und aktiviert bei >180 Min. zusätzliche Off-Chocks-Verspätungsprüfungen.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• 83,3% TAT-Reduktion
• 30 Manualstunden/Monat eingespart
• Strukturierter Monatsbericht automatisch

Manuelle Identifikation von internationalen Ankunftsverspätungen >15 Minuten – aufwändig, fehleranfällig und hinderlich für proaktives Monitoring und operative Reaktionsfähigkeit.

Bot extrahiert täglich zweimal Flugdaten, berechnet Verspätungen basierend auf ON CHOCKS und ATA, organisiert Ergebnisse in einem monatlichen Workbook und verteilt Reports automatisch.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• 85% TAT-Reduktion
• 30 Manualstunden/Monat eingespart
• Reports auf SharePoint + E-Mail-Versand

Zeitaufwändiges und fehleranfälliges manuelles Herunterladen, Zusammenführen und Formatieren mehrerer Dateien – mit Versionskontrollproblemen und Abhängigkeit von einzelnen Personen.

Bot lädt wöchentliche Dateien von SharePoint, führt sie zu einer Master-Inputdatei zusammen, bereinigt und sortiert Daten via SQL und verteilt den finalen Bericht an alle Stakeholder.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• 70% TAT-Reduktion
• 15 Manualstunden/Monat eingespart
• Verbesserte Datenkonsistenz & Versionskontrolle

Manuelle Generierung und Analyse grosser SAP-Berichte zur Ableitung von KPI-Parametern – zeitaufwändig, fehleranfällig und hinderlich für zeitgerechte Wartungsplanung.

Bot meldet sich in SAP an, generiert den Inventory Ageing Report, extrahiert kritische Materialien, Wiederbeschaffungsmengen und Statusinfos und stellt diese als KPI-Übersicht für das E&M-Team bereit.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• 45 Manualstunden/Monat eingespart
• Schnelleres KPI-Tracking für E&M
• KPIs: Serviceability, PM, PR/PO Status

Manuelle Extraktion und Erfassung von ATM- und PAX-Daten aus der nativen Anwendung in Running Files – repetitiv, fehleranfällig und zeitverzögert.

Bot generiert den Daily Tracking Report, filtert ATM- und PAX-Schlüsseldaten und pflegt diese systematisch in einer Running File für alle relevanten Kategorien.

• Erhebliche Zeitersparnis
• Konsistente tägliche Berichtsgenerierung
• Verbesserte Datengenauigkeit
• Schnellere operative und strategische Entscheidungen

Manuelle Extraktion und Kategorisierung von Peak-Hour- und PAX-Count-Daten – repetitiv, skalierungsproblematisch und abhängig von einzelnen Mitarbeitenden.

Bot wendet regelbasierte Filter auf native Applikationsdaten an und aktualisiert automatisch die Peak Hours PAX Data Running File mit korrekter Kategorisierung nach Flugtyp.

• Eliminierung manueller Arbeit
• Konsistente Running-File-Updates
• Zeitnahe Verfügbarkeit für Betriebsplanung
• Verbesserte Skalierbarkeit

Manuelle Benachrichtigung der Abteilungsleiter bei SES-Genehmigungen, die länger als 48 Stunden im Bucket der Genehmiger liegen – führte zu Prozessverzögerungen.

Bot prüft automatisch alle SES-Einträge auf Wartezeiten >48 Stunden und sendet zeitgerechte Benachrichtigungen an die zuständigen HODs der Genehmiger.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• 100 Manualstunden/Monat eingespart
• Zeitgerechte HOD-Benachrichtigungen
• Keine manuellen Eskalationen mehr nötig

Manuelle Erstellung von WBS-Elementen in SAP – zeitaufwändig, fehleranfällig und verursachte Verzögerungen im Finanzreporting und in der Projektverfolgung.

Bot liest Input-Daten aus SharePoint, konsolidiert diese und erstellt WBS-Elemente vollautomatisch in SAP – ohne menschliche Intervention und Fehlerrisiko.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• Fehlerfreie SAP-WBS-Erstellung
• 30 Manualstunden/Monat eingespart
• Vollständige Zahlungslebenszyklus-Transparenz

Monatliche manuelle Umbuchung von Kostenstellen auf WBS-Elemente – ohne Lohn-, Verwaltungs- und Vorbauleistungskosten – zeitaufwändig, fehleranfällig und ursächlich für Verzögerungen im Finanzreporting.

Bot führt monatlich die Ausgabenübertragung via T-Code FBL3N durch, schliesst definierte Kostenkategorien gezielt aus und stellt konsistente Kostenstellenbuchungen sicher.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• 97,9% TAT-Reduktion
• 100 Manualstunden/Monat eingespart
• Konsistente Ausschlusslogik für Sonderkosten

Manuelles Herunterladen des PAX-Count-Reports aus dem PaxControl-Portal und E-Mail-Verteilung an Empfänger – repetitiv, zeitaufwändig und fehleranfällig.

Bot lädt den PAX-Count-Report automatisch aus dem PaxControl-Portal herunter und versendet ihn direkt per E-Mail an alle zuständigen Empfänger.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• Automatischer Report-Versand mit Anhang
• Keine manuelle Portal-Interaktion mehr
• Zuverlässige Datenverteilung

Kein zentralisierter Überblick über wöchentliche und monatliche Performance-Trends, fehlende Erkennung von Wiederholungsursachen und kein Vergleich von Service-Levels über Zeit.

Bot filtert Daten aus dem nativen Applikationsbericht und erstellt automatisch grafische Dashboards mit wöchentlichem/monatlichem Status, Alterungsanalyse und Trendvergleichen.

• Grafisches Dashboard: wöchentl./monatl. Statuszählung
• Verbesserung der Ressourcenplanung
• Wöchentliche/monatliche Trendanalyse
• Proaktive Entscheidungsunterstützung

Manuelle Extraktion von SES-Nummern aus E-Mails, SAP-Login, Abruf von SES-Details, Download der Rechnungen und Weiterleitung an PM – repetitiv, zeitaufwändig und fehleranfällig.

Bot extrahiert SES-Nummer aus eingehender E-Mail, ruft Details via T-Code ML81N aus SAP ab, lädt Rechnung herunter und sendet alle Informationen automatisch an den zuständigen Projektmanager.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• 60 Manualstunden/Monat eingespart
• 83% TAT-Reduktion
• Vollautomatischer Genehmigungsworkflow

Manuelle Berechnung von Flugbewegungen für den Folgetag – aufwändig, fehleranfällig und nicht skalierbar bei wachsendem Datenvolumen.

Bot normalisiert und validiert operierende Flugdaten, berechnet stündliche Ankunfts- und Abflugzahlen und stellt den Plan Movement Report automatisch dem AOCC zur Verfügung.

• 100% automatisiert · 4× schnellere Verarbeitung
• 90% TAT-Reduktion · 80% Zeitersparnis
• Identifikation von Peak-Traffic-Stunden
• Planung von Notfall-Ankunftsslots möglich

Manuelle Prüfung stündlicher Flugzahlverletzungen über 24 Stunden – skalierungsproblematisch, fehleranfällig und zeitverzögert bei wachsenden Flugvolumina.

Bot prüft automatisch stündliche Flugzahlen, validiert Daten und erstellt den Actual Movement Report in 5–7 Minuten statt 30 Minuten manuell.

• 85% Zeitersparnis (30 → 5–7 Min.)
• Fehlerfreie Datenerfassung
• Schnellere Report-Bereitstellung für AOCC
• Skalierbar ohne Zusatzaufwand

Manuelle Überwachung und Verwaltung von Verspätungen bei Inland- und Internationale Flügen – zeitaufwändig, fehleranfällig und nicht skalierbar.

Bot automatisiert die Erstellung des AOS-Reports, validiert Flugbetriebsdaten und versendet den finalen Output-Bericht sofort an alle relevanten Nutzer.

• Genaue, fehlerfreie Flugverspätungsdaten
• Automatischer Versand an Stakeholder
• Reduzierter manueller Aufwand
• Verbesserte operative Effizienz

Manuelle Navigation durch Power-BI-Dashboards, Anwendung von Filtern und Übertragung von KPI-Daten in mehrere Templates – repetitiv, fehleranfällig und zeitaufwändig.

Bot meldet sich in Power BI an, wendet Filter an, lädt Reports herunter, extrahiert KPIs (ATM, PAX, Slot-Auslastung) und befüllt PRM- und Kapazitäts-Templates automatisch.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• Fehlerfreie KPI-Extraktion aus Power BI
• Schnelle Bereitstellung konsolidierter PRM-Datei
• Eliminierung manueller Dashboard-Interaktion

Manuelle Extraktion und Konsolidierung von WBS-Elementen aus SAP-Transaktionen CJI3 und KOB1 – zeitaufwändig, fehleranfällig und inkonsistent in Formatierung und Kategorisierung.

Bot automatisiert die End-to-End-Extraktion von WBS-Daten aus SAP, integriert und verfeinert diese und bereitet den Upload in das PRM-Sheet vor.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• Fehlerfreie KPI-Extraktion aus SAP
• 3 Manualstunden/Monat eingespart
• Konsistente PRM-Sheet-Befüllung

Manuelle, zeitaufwändige Umsatzberechnung über mehrere Webapplikationen und Flughäfen – fehleranfällig und mit erheblichem Validierungsaufwand für das Management.

Bot berechnet Non-Aero-KPIs (Belegung, Penetration, ATV), extrahiert Verkaufs- und Buchungsdaten aus nativen Applikationen und konsolidiert mit manuellen SharePoint-Inputs im PRM-Sheet.

• 75% automatisiert · Genauigkeit 100%
• 12–16 Manualstunden/Monat eingespart
• Konsolidierte Umsatzberechnung aller LOBs
• Zuverlässige Management-Reportingbasis

Manuelle SAP-Datenextraktion, Währungskonvertierung und Kapitalstrukturberechnungen – aufwändig, fehleranfällig besonders an Börsenruhetagen.

Bot integriert Finanzdatenquellen, wendet Formeln für Schulden- und Eigenkapitalwerte an, normiert Währungen und generiert automatisch Finanzberichte.

• 90% Genauigkeit · 80% weniger manueller Aufwand
• 90% TAT-Reduktion
• 60% schnellere Berichtgenerierung
• Verbesserte Währungskonversionsgenauigkeit

Manuelle Integration von SQL-Frachtdaten mit manuell gepflegten Blue-Dart-Werten, Summierung und Konvertierung in Tonnen für das PRM-Sheet.

Bot ruft Frachtdaten via SQL aus Kales Datenbank ab, integriert Blue-Dart-Werte für ausgewählte Flughäfen, konvertiert Summen in Tonnen und befüllt das PRM-Sheet automatisch.

• >99% automatisiert · Genauigkeit 100%
• Konsolidierter Frachtmetriken-Report
• Automatische Metriktonnen-Konvertierung
• Excel-Report aus manuellen + DB-Daten

Manuelles tägliches Erfassen des Treibstoffverbrauchs in mehreren Airport-Sheets, monatliche Konsolidierung und Abgleich mit Budgetwerten – fehleranfällig und skalierungsproblematisch.

Bot automatisiert den gesamten Workflow: Verarbeitung in 5–7 Minuten statt 60 Minuten, fehlerfreie Berechnung und automatische Bereitstellung für das Airport-Holding-Team.

• 85% Zeitersparnis (60 → 5–7 Min.)
• Fehlerfreie Datenerfassung und -berechnung
• Skalierbar für neue Airport-Sheets
• Schnellere Reports für Airport Holding

Manuelle Berechnung und Abstimmung der Parkeinnahmen an Flughäfen – zeitaufwändig, repetitiv und fehleranfällig durch manuellen Input und Cross-Referencing.

Bot liest Input-Dateien von SharePoint, führt Berechnungen durch, erstellt den finalen Revenue-Reconciliation-Report und stellt diesen für das Management bereit.

• 50% automatisiert · Genauigkeit 100%
• Schnellere Prozessausführung
• Verbesserte Genauigkeit und Zuverlässigkeit
• Skalierbare Lösung für wachsende Anforderungen

Manuelle Extraktion und Abstimmung von Dashboard-Daten mit Nutzereingaben – zeitaufwändig, fehleranfällig und verursachte Verzögerungen bei der PRM-Berichterstellung.

Bot meldet sich in Power BI an, wendet Filter an, lädt Dashboard-Daten herunter, stimmt diese mit Nutzereingaben ab und befüllt das PRM-Excel-Template automatisch.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• Automatische Datenextraktion, Validierung, Reporting
• Reduzierter manueller Aufwand
• Schnellere Report-Bereitstellung

Fehlende zeitgerechte Datenaktualisierungen, manuelle Follow-ups und keine zentrale Datenverfügbarkeit – führte zu Inkonsistenzen und ineffizienter Kommunikation.

Bot sendet automatisch E-Mail-Benachrichtigungen und Erinnerungen für fehlende Dateneinträge, überprüft Vollständigkeit und stellt zentrale Datenzugänglichkeit über SharePoint sicher.

• 100% Kommunikationseffizienz
• Automatische Fehlwert-Erkennung
• Zentrale Datenverwaltung via SharePoint
• Minimierte manuelle Follow-ups

Manuelle Konsolidierung von KPIs aus mehreren Bots in eine einzige PRM-Excel-Datei – zeitaufwändig, fehleranfällig und ohne einheitliche Versionskontrolle.

Zentralisierter Bot konsolidiert alle Bot-Outputs automatisch in das PRM-Sheet, standardisiert Formate und verbessert Datensichtbarkeit und Performance-Tracking.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• 85% Zeitersparnis · 15 Std./Monat eingespart
• Zentralisierte Datensichtbarkeit
• Verbesserte Reporting-Geschwindigkeit

Manuelle Extraktion aus dem PRM-Excel-Sheet mit komplexer Filterung über Kategorien, Unterkategorien und KPIs – verzögert Reporting und verhindert Echtzeit-BI-Dashboards.

Bot kategorisiert und lädt Daten automatisch in eine zentrale SQL-Datenbank, die dynamisch mit Power-BI-Dashboards verbunden ist.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• 95% TAT-Reduktion
• Dynamische Power-BI-Verbindung in Echtzeit
• Strukturierte SQL-Datenbank für Reporting

Manuelle Extraktion von YTD-Budget- und Ist-Werten aus mehreren Dateien (Budget, CAPEX, Flughafen-OPEX) – zeitaufwändig und fehleranfällig.

Bot navigiert automatisch zu den relevanten Dateipfaden, extrahiert YTD-Werte für CAPEX und OPEX aller regulatorischen Prozesse und befüllt das PRM-File für die Dashboard-Erstellung.

• 100% automatisiert · Genauigkeit 100%
• KPI-Tracking CAPEX + OPEX YTD Budget vs. Ist
• Konsolidierung über mehrere Flughäfen
• 2 Manualstunden/Monat eingespart